Precios de HEY Email 2026: cada plan, el coste real y a quién le conviene
· Sovattha Sok
Precios de HEY email 2026 — HEY for You ($99/año), HEY for Work ($12/usuario/mes) y HEY for Families ($179/año) al detalle. Qué incluye cada plan, los recargos por dirección, la prueba de 30 días, y cómo Agentys a $16.99/mes añade redacción por IA sin cambiar de proveedor.
HEY de 37signals vende tres planes de precio fijo — HEY for You a $99/año, HEY for Work a $12/usuario/mes y HEY for Families a $179/año — con una prueba de 30 días y ningún nivel gratuito. Desglosamos exactamente qué compra cada precio, los recargos por direcciones premium que nadie menciona y el único coste que nunca aparece en la página de precios.
Los tres planes de HEY: For You, For Work, For Families
Pagar por el correo responde a un problema real. El correo se come de forma fiable una buena parte de la semana del profesional medio, y cuando lo hace, un cliente mejor deja de ser un lujo y empieza a parecer una compra sensata — esa es la apuesta de HEY. HEY se lanzó en 2020 desde 37signals, la empresa detrás de Basecamp, con una premisa deliberadamente frontal: el correo electrónico está roto, y reordenar carpetas nunca lo va a arreglar. Así que lo reconstruyeron entero desde el protocolo. El precio es tan rotundo como el producto. No hay escalera de mejoras de pago función por función, no hay división Pro contra Premium y no hay plan gratuito alguno. Eliges uno de tres precios fijos, obtienes el conjunto completo de funciones de ese plan y te comprometes por un año. Tal como se verifica en hey.com/pricing en mayo de 2026, la oferta es: HEY for You a $99 al año, HEY for Work a $12 por usuario al mes, y HEY for Families a $179 al año para un máximo de cinco personas (37signals, 2026).
HEY for You es el plan individual, y es lo que la mayoría tiene en mente cuando dice estar en HEY. Los $99 al año equivalen a unos $8,25 al mes, pero nunca ves un cargo mensual — es un único pago anual, sin opción mes a mes, así que el compromiso más pequeño posible es un año completo. Esa cuota compra una dirección @hey.com personal, 100 GB de almacenamiento, el HEY Calendar, el blog personal HEY World, apps nativas para web, Mac, Windows, Linux, iOS y Android, bloqueo automático de píxeles espía, y todo el sistema de organización por el que el producto es conocido. Lo que no encontrarás en ningún sitio de la etiqueta es la IA. No hay generación de borradores, no hay sugerencias de respuesta, no hay resúmenes de hilos. La postura de 37signals es que el buen correo lo escribe una persona, y han mantenido esa línea mientras la mayor parte del mercado lanzaba asistentes de IA — una decisión que importa cuando comparas la factura con lo que incluyen las herramientas más recientes.
HEY for Work cuesta $12 por usuario al mes, y es la versión que funciona sobre el dominio de tu propia empresa — tu@tuempresa.com en lugar de una dirección @hey.com. Lleva todo lo de HEY for You salvo la dirección @hey.com y el blog HEY World, y añade la capa de equipo: gestión multiusuario, comentarios de hilo visibles solo para colegas, notas internas privadas en los correos y alias de direcciones. Los autónomos obtienen aquí una pequeña ventaja. El primer usuario tiene un descuento de $2/mes, así que el primer asiento queda en $10/mes y cada asiento adicional es al precio completo de $12. Fíjate en la cadencia de facturación, porque se invierte: HEY for Work se factura mensualmente, mientras que HEY for You es solo anual. HEY for Families cierra la oferta a $179 al año para un máximo de cinco personas — tú más cuatro familiares — cada uno con su propia dirección @hey.com, calendario y cuenta independiente. Cinco asientos separados de HEY for You costarían $495 al año, así que para un hogar que estandariza en HEY el plan familiar ahorra más de $300 al año.
Qué incluye realmente $99 al año
Un precio fijo solo tiene sentido si sabes qué cubre la cuota, y el valor de HEY está en el sistema, no en una lista de funciones. La pieza central es el Imbox — la falta de ortografía deliberada señala que no todo merece aterrizar ahí. Solo llegan los remitentes que has aprobado explícitamente. Todo lo demás queda retenido por el Screener, una cola de primer contacto donde cada nuevo remitente espera a que decidas, una vez, dejarlo entrar, dirigirlo al Feed, enviarlo al Paper Trail o bloquearlo. El Feed es un carril desplazable para boletines y contenido que lees cuando tienes tiempo; el Paper Trail recopila discretamente recibos, confirmaciones y correo transaccional que rara vez abres pero a veces necesitas. Clasifica un remitente una vez y queda clasificado — no hay algoritmo reordenando tu correo en silencio como hacen las pestañas de Gmail.
Por encima se asientan las herramientas de flujo que justifican la suscripción para quien vive en el correo. Reply Later es una bandeja dedicada a mensajes a los que debes respuesta; clasificas en el Imbox, mandas los que requieren reflexión real a Reply Later, y luego los despachas en una única sesión concentrada. Ese agrupamiento es justo el objetivo — la investigación de Gloria Mark halló que una sola interrupción puede costar más de 23 minutos hasta recuperar la concentración plena (Gloria Mark, *Attention Span*, 2023), de modo que el valor de responder en una pasada en lugar de reaccionar a cada aviso es difícil de exagerar. Set Aside fija los correos que estás consultando activamente en una esquina de la pantalla, a un clic. El producto también bloquea píxeles espía por defecto — esas imágenes de seguimiento invisibles que indican al remitente cuándo abriste un mensaje — renombra los hilos para que el asunto refleje de qué va realmente la conversación, y fusiona mensajes relacionados para que una cadena reenviada se lea como una conversación limpia. Obtienes 100 GB de almacenamiento, apps nativas en todas las plataformas principales, y el HEY Calendar incluido sin cargo extra. Para alguien ahogado en las etiquetas, filtros y reglas de Gmail, la simplicidad es el producto, y al equivalente de $8,25 al mes está bien valorado por lo que es.
Dos detalles de precio rara vez llegan a las comparativas. Primero, la dirección @hey.com que obtienes por defecto es tu dirección de correo completa — no hay una capa de alias personalizado, simplemente reclamas un nombre disponible. Si quieres uno corto y memorable, HEY vende direcciones premium como partida aparte: una dirección de tres caracteres (abc@hey.com) cuesta $349/año y una de dos caracteres (ab@hey.com) $999/año, ambas muy por encima de la base de $99. Segundo, HEY for You es solo para uso personal — usarlo como dirección de empresa infringe técnicamente los términos; la respuesta profesional es HEY for Work a $12/usuario/mes sobre tu propio dominio. Ninguno de los dos detalles está oculto, pero ambos moldean el coste real para una porción importante de compradores que asumen que $99 es toda la historia.
HEY for You o HEY for Work: qué plan deberías pagar
La diferencia de precio entre los dos planes principales parece pequeña a primera vista, y resulta ser la decisión más determinante del catálogo de HEY. HEY for You cuesta $99 al año. HEY for Work, facturado mensualmente a $12 por usuario, suma $144 al año para un solo asiento, o $120 si eres el primer y único usuario con la tarifa de introducción de $10. Así que el verdadero margen para una persona está entre $21 y $45 al año — y lo que esa diferencia compra no son funciones extra dentro de la bandeja, sino un cambio de dirección. En For Work tu correo vive en tu@tuempresa.com; en For You vive en una dirección @hey.com que no puedes reemplazar por un dominio propio. Para un autónomo o una empresa de una sola persona, esa distinción por sí sola suele decidir el plan, porque los clientes juzgan una dirección @hey.com de forma distinta a tu propio dominio.
Lee la letra pequeña de HEY for You y te encuentras con una cláusula que pilla desprevenidos a muchos compradores: tiene licencia solo para uso personal. Llevar tu consultoría o tu negocio paralelo desde una dirección @hey.com infringe técnicamente los términos, y 37signals es explícito en que la respuesta comercial es HEY for Work. Esa única cláusula reencuadra la comparación. Si tu correo va a llevar alguna vez una factura, un contrato o una propuesta de cliente, el plan de $99 en realidad no está sobre la mesa para ti — estás eligiendo entre HEY for Work y quedarte donde estás. Los recargos por direcciones premium afinan aún más el asunto. Una dirección limpia de tres caracteres cuesta $349 al año y una de dos caracteres $999 al año: en cuanto importan la brevedad o el prestigio, HEY for You deja de ser la opción barata y empieza a parecer una carta a la carta.
HEY for Families se sitúa en una categoría completamente distinta. A $179 al año para un máximo de cinco personas, es el único plan de la gama diseñado para uso compartido, y el cálculo es directo: unos $36 por persona al año, frente a $99 cada uno si esas mismas cinco personas compraran For You por separado. La trampa es que es genuinamente un producto familiar — cinco direcciones @hey.com, cinco calendarios, cinco cuentas personales — no un plan de equipo encubierto. No hay bandeja compartida, no hay consola de administración, no hay forma de gestionar de forma centralizada una pequeña empresa con él. Un hogar que quiere a todos en el mismo correo limpio obtiene valor real; una startup de cinco personas que busca ahorrar no debería intentar funcionar con él, porque en cuanto necesitas comentarios de equipo, alias en un dominio de empresa o facturación centralizada, vuelves a HEY for Work a $12 el asiento. Ajusta el plan al uso real del buzón, no a la cifra de gancho más baja, y la elección correcta suele ser obvia.
Sin nivel gratuito, compromiso anual y el coste real de marcharse
Lo primero que hay que entender sobre el precio de HEY es lo que se niega a ofrecer. No hay plan gratuito — ni limitado, ni con publicidad, ninguno. La única puerta de entrada es una prueba gratuita de 30 días que no requiere tarjeta de crédito; cuando termina, pagas o te vas. Es un modelo defendible — 37signals no quiere monetizarte con anuncios ni con tus datos — pero significa que no puedes usar HEY como bandeja secundaria permanente como harías con una cuenta gratuita de Gmail. HEY for You tampoco tiene opción mensual, así que tu gasto mínimo es $99 en un único cargo anual. Si $99/año es barato depende de la comparación. Frente a una cuenta gratuita de Gmail es coste añadido puro. Frente a los clientes de correo premium que la gente realmente compara — Superhuman, cuyo correo ahora empieza en $33/usuario/mes en el plan Business — HEY al equivalente de $8,25/mes es drásticamente más barato por una experiencia rotunda y bien construida.
El precio también te dice a quién le conviene cada plan. HEY for You ($99/año) encaja con un particular que quiere una bandeja personal limpia y está cómodo con una dirección @hey.com — autónomos, gente que se consolida lejos de un Gmail saturado, cualquiera que valore el Screener lo suficiente como para cambiar de dirección. HEY for Work ($12/usuario/mes, $10 primer usuario) encaja con un fundador en solitario o un equipo pequeño que quiere el mismo sistema sobre un dominio profesional; la facturación mensual y el descuento del primer usuario hacen que empezar sea de bajo compromiso. HEY for Families ($179/año para cinco) es la opción de valor para un hogar — a unos $36 por persona al año, gana a cinco asientos individuales por más de $300. Si eres un usuario único que duda entre For You y For Work, ten en cuenta que For Work cuesta $120-$144/año frente a $99, así que pagas un ligero recargo por el dominio personalizado y las funcionalidades de equipo.
Luego está el coste que nunca aparece en la página de precios: marcharse. Con HEY for You, tu identidad se convierte en tu dirección @hey.com. Si más tarde cancelas, no pierdes solo una suscripción — pierdes la dirección, y cada contacto, inicio de sesión y cuenta ligada a ella hay que migrarla de nuevo. HEY no importa tu historial existente de Gmail o Outlook al unirte, y tu proveedor anterior no desaparece, así que durante cualquier transición estás efectivamente con dos bandejas. HEY for Work suaviza esto porque conservas tu propio dominio, pero igualmente estás moviendo tu backend de correo lejos de Google o Microsoft y recableando las integraciones — invitaciones de Calendar, inicio de sesión único, enlaces de reuniones — que asumían tu proveedor anterior. La suscripción es barata y honesta. El coste del cambio, en tiempo y dependencia, es la cifra real a sopesar, y funciona en ambos sentidos: entrar, y volver a salir.
Un enfoque diferente: IA sobre tu bandeja de entrada existente
Una aclaración antes de la comparación: Agentys publica este blog, así que toma lo que sigue como el argumentario de nuestro propio producto y pondéralo en consecuencia. Agentys se sitúa en el lado opuesto del compromiso de HEY. En lugar de pedirte que cambies de proveedor, funciona como una capa sobre la bandeja de Gmail o Outlook que ya usas — sin dirección @hey.com, sin migración, sin reglas de reenvío. Tu dirección, tus integraciones y todo tu historial de correo se quedan exactamente donde están, y Agentys añade procesamiento encima: clasifica el correo entrante en tres carriles de prioridad (el mismo instinto detrás del Imbox, el Feed y el Paper Trail de HEY, sin el cambio de plataforma) y redacta respuestas completas con tu propia voz para los mensajes que la necesitan, de modo que una cola de respuestas listas para enviar te espera cuando te sientas.
Sobre el papel HEY gana la línea mensual — unos $8,25 al mes frente a Agentys a $16.99/mes en el plan Starter, o $29.99/mes ($24.99 con facturación anual) en Professional, con una prueba gratuita de 7 días. Pero los dos productos no compiten realmente por el mismo dinero. HEY te vende una bandeja rediseñada con una organización sólida, y sigues escribiendo cada respuesta a mano. Agentys deja tu bandeja con el aspecto de siempre y, en su lugar, escribe el primer borrador de tus respuestas. Cuál vale más depende de adónde va de verdad tu tiempo: la organización acorta la búsqueda de un correo, pero no hace nada por los minutos dedicados a redactar la respuesta, y para la mayoría de la gente redactar es el coste más pesado. La distinción honesta es que Agentys conserva deliberadamente tu bandeja existente en lugar de darte la sensación de borrón y cuenta nueva de HEY — tu Gmail o Outlook queda visualmente igual, y es así a propósito, porque Agentys se centra en redactar en lugar de rediseñar la interfaz. Si el objetivo es recuperar las horas que el correo se come cada semana, la redacción lo aborda de forma más directa que cualquier sistema de clasificación. Ambos ofrecen una prueba, la única forma de sentir la diferencia en lugar de leerla.
El precio de HEY es uno de los más honestos de la categoría: tres cifras fijas, el conjunto completo de funciones en cada una, y una prueba de 30 días sin tarjeta registrada. La etiqueta — $99, $144 o $179 al año — rara vez es la cifra que debería decidirlo. Las que deberían son las que HEY no imprime: que HEY for You es solo para uso personal, que una dirección corta puede añadir discretamente $349 o más, y que el día que te vas, tu identidad @hey.com se va contigo. Si una bandeja rediseñada y sin IA sobre una dirección nueva es de verdad lo que quieres, HEY está bien valorado y merece la prueba. Si tu coste real es el tiempo dedicado a redactar las respuestas más que a organizarlas, una herramienta que redacta sobre la bandeja que ya tienes — Agentys entre ellas — responde a otra pregunta, y los 30 días gratis de HEY son la forma más barata de averiguar cuál es la tuya.